Levering van uw bestellingen binnen 24/48 uur

Een dreamteam tot uw dienst.

Een servicepercentage van 98% is onhaalbaar. Daarom verfijnt ons logistieke team zijn processen en werkt het er elke dag hard aan om uw bestellingen snel en in de best mogelijke omstandigheden te verzenden.

Het is deze dagelijkse inzet die ervoor heeft gezorgd dat wij de nummer 1 in bezorging* zijn geworden!

🙏 🙏 🙏 🙏

* resultaat van een onderzoek uitgevoerd onder 108 klanten in augustus 2023

Meest recente levertijden

Elke bestelling die bij GENERIK wordt geplaatst, wordt binnen 24 uur (werkdagen) klaargemaakt.
Wij vertrouwen de bezorging van onze pakketten toe aan externe dienstverleners, DPD en UPS, die uw pakket binnen 24 tot 48 uur bij u afleveren. (werkdagen) .

Bestellingen die vóór 15.00 uur geplaatst worden, worden in de meeste gevallen de volgende dag geleverd.
Bezorgtijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 18:00 uur.

Wij hebben toegang tot de webinterface van onze dienstverlener om de levering te volgen, maar kunnen geen levertijd garanderen.
Als u weg moet zijn terwijl u wacht op een bezorging, houd er dan rekening mee dat een niet-bezorgd pakket in de vrachtwagen blijft liggen en op een later tijdstip opnieuw aan u wordt gepresenteerd.

de volgende dag.

Als u het lastig vindt om de hele dag aanwezig te zijn, kunt u uw bestelling ook bij een pakketpunt laten bezorgen.

Hoeveel kost de bezorging eigenlijk?

Bij Generik is het praten over kosten geen taboe.
Als wij u 10 euro bezorgkosten vragen voor een bestelling onder de 99 euro, dan komt dat omdat de marge die deze bestelling genereert te laag is om de bezorgkosten te dekken.

De bezorgkosten voor een gemiddeld pakket van 12 kg bedragen € 12,85. Dit is als volgt opgebouwd:

• Bereiding en verpakking: € 4,85
• Karton: € 0,85
• Omsnoering: €0,10
• Etikettering: € 0,15
• Salaris € 3,75
• Vervoer: €8