Qui sommes-nous ?

Au service de tous les coiffeurs

Depuis 2004, GENERIK développe et distribue une gamme de produits de coiffure professionnels au rapport qualité prix exceptionnel.

Devenu depuis un acteur majeur du marché, le groupe GENERIK et toutes ses équipes poursuivent chaque jour un seul but : permettre aux coiffeurs de mieux vivre de leur passion en les accompagnant au quotidien avec de bons produits aux meilleurs prix, une qualité de service exceptionnelle et toujours plus de proximité client.

En l'espace de 20 ans, Bruno et Delphine Mocher (fondateurs de GENERIK), puis Elise Besse (Directrice Générale depuis 2022), ont su conquérir la confiance de plus de quinze mille salons de coiffure français.
Aujourd'hui l'aventure continue, avec toujours plus de produits, toujours plus de défis, et toujours l'envie de s'engager à vos côtés.

Des produits performants au juste prix

Distribués sur notre site web, par nos opératrices téléphoniques ou via notre réseau de distributeurs partenaires, nos produits s'adaptes aux besoins de tous les coiffeurs tant par l'efficacité de leur formulation que par leur prix. Ils savent également convaincre les techniciens les plus exigeants avec notre gamme premium alliant technologie et soins à un tarif très accessible.

C'est pour cela que vous nous avez désigné N°1 du rapport qualité prix*

Un service client exceptionnel

Livraison en 24/48h, service client à l'écoute et engagé à vos cotés, Allo Technik, GENERIK Académy,... les services apportés à nos clients coiffeurs sont nombreux et témoignent de notre engagement à vos cotés qui vous a poussé à nous désigner également comme N°1 du service client* et N°1 de la livraison sur le marché de la coiffure professionnelle !

Toujours plus à votre écoute

Que vous nous contactiez sur notre site, par mail, sur les réseaux sociaux ou directement au téléphone, nous vous apporteront toujours une réponse rapide et franche pour vous informer et trouver des solutions à vos problématiques.

Nous avons également lancé une communauté de coiffeurs ou vous pouvez échanger entre professionnels sur des questions techniques ou les spécificités du métier, mais également nous faire vos retours et partager vos idées.

C'est vous qui le dites !

Pour finir, comme la seule chose qui compte vraiment pour nous est votre satisfaction et qu'il n'y a pas mieux qu'un client pour parler d'un fournisseur, voici quelques retours clients qui nous donnent encore plus d'énergie au quotidien.

Vous les retrouverez tous sur notre page d'avis clients vérifiés.

* résultat d'une étude menée sur 108 clients en Aout 2023